Bradesco inaugura ‘banco do futuro’ em shopping na capital paulista


Espaço conta com robozinho, mesas interativas e consultores digitais.
Instalado no JK Iguatemi, banco está aberto para visitantes e correntistas.

 

O Bradesco inaugurou nesta quarta-feira (29) o conceito de como seria o banco do futuro. Chamado “Bradesco Next”, o novo espaço foi instalado no shopping JK Iguatemi, na capital paulista, e conta inclusive com um robozinho, nomeado Link 237, que recepciona os visitantes.

'Banco do futuro' do Bradesco conta com robozinho que recepciona os visitantes (Foto: Divulgação)
‘Banco do futuro’ do Bradesco conta com robozinho que recepciona os visitantes (Foto: Divulgação)

O espaço, que possui conteúdos atualizados em tempo real que reagem ao movimento de quem passa, está aberto para correntistas e visitantes, oferecendo serviços de saque, transferência, consulta de saldo e extrato. Além disso, um gerente do Bradesco fica na parte superior do espaço para atender clientes.

Os caixas de autoatendimento do “banco do futuro”, chamados ATM´s Next, têm telas sensíveis ao toque e disponibilizam todas as transações em português, inglês e espanhol.  (Foto: Divulgação)
Caixas de autoatendimento têm telas
sensíveis ao toque (Foto: Divulgação)

Os caixas de autoatendimento do “banco do futuro”, chamados ATM’s Next, têm telas sensíveis ao toque e disponibilizam todas as transações em português, inglês e espanhol. Além disso, os comprovantes são enviados por e-mail. O Bradesco Next conta ainda com uma “Mesa Lounge”, que se transforma em uma superfície tátil. Com um toque, o cliente pode pedir água, ver revistas e conhecer ofertas culturais.

Outro destaque do espaço é a “Sala de Atendimento One to One”. Nela, quando um cliente se aproxima para conversar com um consultor digital, o vidro automaticamente fica fosco para garantir sua privacidade. Na sala, correntistas do Bradesco podem fazer uma videoconferência com especialistas.

O “banco do futuro” conta ainda com uma mesa interativa chamada “Ciclos de Vida”, também exclusiva para clientes do Bradesco. Uma série de cartões traz objetivos de compras, como adquirir uma casa, um carro ou viajar. Ao colocar um dos cartões em cima da mesa, ela automaticamente analisa o perfil do correntista e lhe diz o que fazer para chegar ao objetivo.

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